В этот раз на бюллетенях очередного ежегодного собрания были с обратной стороны распечатаны анкеты о качестве работы ТСН в целом и отдельных его сотрудников в частности. Каждый смог написать свое мнение по поводу работы ТСН, указать на недочеты, которые мы со своей позиции можем не замечать. Это позволит ТСН стать лучше, а значит улучшить качество нашего и вашего проживания в доме.В данной заметке хотелось бы обобщить все замечания, которые мы приняли, и сохранить их в истории. Чтобы в следующем году вернуться к этой записи и сравнить — что изменилось, а что по-прежнему требует внимания.
Перечислим основные замечания к сотрудникам:
Председатель (средняя оценка — 4.85):
- Больше документов вывешивать на стендах для ознакомления (смета ДиР, положение о резервном фонде и т.п.)
Зам.управляющего (средняя оценка — 4.65)
Бухгалтер (средняя оценка — 4.77)
Уборщица лестничных клеток (средняя оценка — 4.57):
- Получше навести порядок в лифте: углах, стены, зеркало (2 подъезд)
- Помыть стенки лифта внутри с чист.средством, окно на 1м этаже все в паутине (2 подъезд)
- Хочется лучшего качества уборки лифта (2 подъезд)
- Хотелось бы, чтобы лестницы были чуть чище (5 подъезд)
- «Одним ведром моет весь подъезд» (3 подъезд)
- В сезон (осень, весна) чаще мыть полы (5 подъезд)
- «Ведет себя неприлично, на замечания посылает на 3 буквы. Плохо моет в лифте, мокрой тряпкой проведет, а по краям грязно. На 11-м этаже окно черное не мытое с 10 года, в вестибуле вечно грязное ведро с тряпкой вонючей, на почтовых ящиках всегда пыль, в лифте пишет неприятные объявления, всех оскорбляет» (1 подъезд)
Дворник (средняя оценка — 4.83):
- Периодически бывает очень грязно вокруг мусорных баков
- Подметать крышу электроподстанции и козырьки подъездов
Слесарь (средняя оценка — 4.85):
- Больше ответственности
- Пассивный
- Не убирает за собой мусор в подвале и на техэтаже
Электрик (средняя оценка — 4.57):
- Не хватает своевременности, оперативности
- Несвоевременно меняются лампочки
- Повесить плафоны на 1 этаже (5 подъезд)
Лифт (средняя оценка — 4.02):
- Пока дождемся лифта, он проедет мимо раза 4 (4 подъезд)
Мехуборка (вывоз ТБО) (средняя оценка — 4.53):
- Поставить дополнительный бак
Общие предложения к работе ТСН:
- Провести агитацию жильцов к установке забора, чтобы территория была закрыта от посторонних
- Поставить ворота от чужих машин
- Провести ремонт тамбурных дверей (подъезд 2)
- Уменьшить коммунальные платежи
- Снижение расходов
- Решить вопрос со стоимостью горячей воды, проверять показания приборов учета не реже 1 раза в квартал и наказывать за некорректные показания
- Благоустроить площадку под место отдыха, а не под автостоянку
- Нарисовать разметку под автостоянку
- Ограничить места на стоянке в количестве 1 машино-места на квартиру
На этом пока все. Если у кого-то появилось, что добавить — смело пишите в комментариях!